Вопрос-ответ
Здесь мы собрали наиболее популярные вопросы, которые задают нам гости
перед тем как принять окончательное решение остановиться у нас.
Вопрос:
Сколько номеров в отеле?
Ответ:
В отеле Best Western Kaluga 96 номеров
Вопрос:
Время заселения и выезда
Ответ:
Заселение осуществляется с 14:00, выселение до 12:00 по Московскому времени
Вопрос:
Возможно ли оставить багаж?
Ответ:
В нашем отеле Вы можете воспользоваться бесплатной багажной комнатой
Вопрос:
Есть ли парковка для гостей?
Ответ:
Парковка на территории отеля бесплатная, охраняемая
Вопрос:
Какие документы нужны для заселения?
Ответ:
При заселении гостю необходимо предъявить паспорт
Вопрос:
Как регистрируются иностранные граждане?
Ответ:
Согласно законодательству Российской Федерации в гостинице регистрируется каждый прибывший иностранный гражданин на период проживания в отеле, на основании предоставленных документов.
Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в заселении, в случае выявления недостаточного комплекта документов, нарушения сроков пребывания в РФ или отказа в предоставлении документов.
Вопрос:
Есть ли в отеле кафе/бар?
Ответ:
К Вашим услугам в отеле работает круглосуточный лобби-бар
Вопрос:
Есть ли Wi-Fi?
Ответ:
На всей территории отеля работает бесплатный высокоскоростной WiFi со скоростью до 20 мБит/с
Вопрос:
Есть ли в отеле конференц-залы?
Ответ:
В отеле три конференц-зала (конференц-зал «Дублин» до 50 чел., конференц-зал «Милан» до 150 чел.,конференц-зал «Best Western» до 150 чел. )
Вопрос:
Есть ли возможность провести банкет?
Ответ:
В отеле три банкетных-зала (зал «Дублин» до 30 чел., зал «Милан» до 70 чел., зал «Best Western» до 80 чел.)
Вопрос:
Есть ли возможность разместиться с детьми?
Ответ:
Дети размещаются бесплатно до 12 лет без предоставления дополнительного места;
По желанию гостей в номер бесплатно предоставляется кроватка для детей до 3 лет.
Стоимость дополнительной кровати для детей от 6 до 12 лет составляет 500 руб.
Для размещения гостей с детьми лучше всего подойдет номер категории Suitе — двухкомнатный номер площадью 36 кв. м. с отдельной спальней и гостиной.
Вопрос:
Есть ли вода в номерах?
Ответ:
Предоставляется бутилированная вода комплиментарно
Вопрос:
Сколько звезд у отеля?
Ответ:
Best Western Kaluga официально аккредитован как отель 4 звезды